Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 27 février 2026

Cette Politique de confidentialité explique comment Astromodus (« Astromodus », « nous » ou « notre ») collecte, utilise et protège les informations vous concernant lorsque vous accédez à notre site web Astromodus.com, aux éventuelles applications mobiles Astromodus et à d’autres produits et services en ligne (collectivement, les « Services »), ainsi que lorsque vous contactez notre service d’assistance, interagissez avec nous sur les réseaux sociaux ou communiquez avec nous d’une autre manière.

En utilisant les Services, vous consentez expressément à la collecte, à l’utilisation, au stockage et à la protection de vos Informations personnelles conformément aux pratiques décrites dans la présente Politique de confidentialité. Si vous n’acceptez pas cette Politique de confidentialité, veuillez ne pas accéder aux Services ni les utiliser.

Informations que nous collectons auprès d’autres sources

Nous pouvons recevoir des informations vous concernant d’autres sources, notamment :

Des informations sur les transactions provenant de prestataires de paiement, de banques et/ou de boutiques d’applications tierces (si vous les utilisez pour acheter des crédits/un accès à des fonctionnalités payantes).
Des informations provenant de services tiers, si vous avez volontairement connecté des intégrations (par exemple, des services de calendrier - si une telle intégration est disponible dans les Services).
Des informations provenant de comptes de réseaux sociaux, si vous créez un compte ou vous y connectez via ceux-ci (par exemple, nom de profil, adresse e-mail, identifiant et autres données que vous avez autorisées à transmettre).
Des informations provenant de sources publiques, ainsi que de partenaires marketing/publicitaires et de plateformes d’analyse - dans la mesure permise par la législation applicable.

Données personnelles que nous collectons

Informations que vous nous fournissez

Vous nous fournissez des informations vous concernant lorsque vous vous inscrivez et/ou utilisez les Services. Selon les fonctionnalités d’Astromodus, cela peut inclure :

le nom (ou pseudonyme) et les coordonnées (par exemple, l’e-mail) ;
les données de profil et les préférences (langue, paramètres, thèmes choisis, etc.) ;
les données astrologiques que vous saisissez volontairement (par exemple, date/heure/lieu de naissance, sexe - si vous les indiquez), ainsi que les réponses aux questionnaires et les paramètres que vous saisissez pour les calculs/interprétations ;
la correspondance et les demandes d’assistance, y compris le contenu des messages et les pièces jointes (si vous les envoyez) ;
toute autre information que vous fournissez volontairement lors de l’utilisation des Services.

Informations collectées automatiquement

Nous pouvons collecter automatiquement certaines informations lorsque vous utilisez les Services, par exemple :

Données techniques et identifiants : adresse IP, type et version du navigateur, type d’appareil, système d’exploitation, paramètres de langue, fuseau horaire, identifiants de cookie, identifiants de l’appareil/publicitaires (le cas échéant), opérateur mobile, fournisseur d’accès à Internet, données de diagnostic.
Données d’utilisation : pages/écrans que vous visitez, actions dans l’interface, durée de la session, sources de provenance, clics, événements d’erreur, localisation approximative (par exemple, via l’IP).
Cookies et technologies similaires : nous utilisons des cookies, des pixels et des technologies similaires pour le fonctionnement du site, l’analyse, la mémorisation des préférences et, le cas échéant, à des fins de marketing dans les limites autorisées par la loi.

Comment nous utilisons vos informations

Fourniture de nos Services

Nous utilisons vos informations pour exécuter notre contrat avec vous et fournir les Services, notamment :

la gestion du compte, des paramètres et des accès ;
la fourniture des fonctionnalités d’Astromodus (y compris les calculs/interprétations, la personnalisation, l’historique des requêtes) ;
le traitement des paiements, l’ajout/la déduction de crédits et la fourniture de fonctionnalités payantes (via des prestataires de paiement/boutiques) ;
les réponses aux demandes de support client et d’assistance technique ;
la communication avec vous concernant le compte, les transactions, la sécurité et les modifications de la politique/des conditions.

Finalités administratives

Nous utilisons vos informations à diverses fins administratives, telles que :

la poursuite de nos intérêts légitimes (par exemple, recherche et développement, amélioration de la qualité, sécurité du réseau et de l’information, prévention de la fraude) ;
la détection d’incidents de sécurité et la protection contre des activités malveillantes, trompeuses, frauduleuses ou illicites ;
la mesure de l’intérêt et de l’engagement envers les Services, l’analyse et l’amélioration de l’interface ;
le débogage et la correction des erreurs ;
l’audit des interactions et des transactions, le contrôle interne de la qualité et de la sécurité ;
l’application de nos accords et politiques ;
le respect des obligations légales et des demandes des autorités publiques (le cas échéant).

Marketing et publicité de nos produits et Services

Nous pouvons utiliser les données personnelles pour adapter et vous fournir du contenu et des informations (par exemple, des newsletters par e-mail), comme le permet la législation applicable. Certaines options de marketing peuvent inclure la « publicité fondée sur les centres d’intérêt » ou la « publicité personnalisée », y compris le suivi inter-appareils - si cela est activé et autorisé par la loi. Nous ne vendons pas vos données personnelles et ne les communiquons pas à des tiers à des fins publicitaires ou marketing.

Autres finalités

Consentement : nous pouvons utiliser les données personnelles à d’autres fins qui vous sont expressément divulguées au moment de la fourniture des informations ou avec votre consentement.
Informations déidentifiées et agrégées : nous pouvons utiliser les données personnelles pour créer des informations déidentifiées et/ou agrégées (par exemple, des statistiques).
Partage de contenu : si les Services offrent des outils de partage (par exemple, l’envoi d’un résultat via un lien), vous contrôlez vous-même ce que vous partagez et avec qui.

Comment nous divulguons vos informations

Astromodus ne divulgue pas vos Informations personnelles à des tiers « pour leurs propres finalités ». Toutefois, dans certaines circonstances, nous pouvons divulguer vos informations à des fins commerciales, notamment :

Prestataires et fournisseurs de services : des sociétés qui nous aident à fournir les Services (hébergement, analyse, support client, envois, infrastructure de paiement). Elles traitent les données selon nos instructions et dans la mesure nécessaire à la fourniture des services.
Transferts d’entreprise : si nous participons à une fusion, acquisition, réorganisation, due diligence financière, faillite, vente d’actifs ou transfert des Services à un autre fournisseur - les informations peuvent être transférées dans le cadre d’une telle opération dans le respect de la législation applicable.
Exigences légales : si la loi l’exige ou si nous estimons de bonne foi qu’une telle action est nécessaire pour nous conformer à des obligations légales, protéger nos droits ou nos biens, prévenir la fraude ou protéger la sécurité personnelle des utilisateurs et d’autres personnes.

Comment vous pouvez exercer vos droits à la confidentialité

Pour contrôler vos données personnelles, vous disposez des droits suivants (dans les limites fixées par la loi) :

Accès / consultation / mise à jour / correction : vous pouvez consulter, modifier ou changer les données personnelles que vous nous avez précédemment fournies (par exemple, dans les paramètres du profil - si cette fonctionnalité est disponible).
Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, dans la mesure permise par la loi.
Opposition ou limitation : vous pouvez nous demander de cesser d’utiliser tout ou partie de vos données personnelles ou de limiter une telle utilisation.

Informations supplémentaires pour les utilisateurs de l’EEE

Si vous vous trouvez dans l’EEE, vous pouvez bénéficier des droits supplémentaires suivants :

Droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle : vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente.
Droit à la portabilité des données : dans certaines conditions, vous pouvez demander une copie de vos données personnelles dans un format structuré et lisible par machine.

Pour exercer vos droits en matière de confidentialité, veuillez envoyer une demande à [email protected].

Note à l’attention des résidents de l’Union européenne

Pour se conformer au RGPD, la présente Politique de confidentialité décrit comment nous traitons vos Informations personnelles et reflète de manière générale les bases juridiques possibles du traitement (par exemple : exécution d’un contrat, intérêts légitimes, respect des obligations légales, consentement - selon la situation concrète et la fonctionnalité des Services).

Conservation et sécurité des données

Nous conservons les données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir les Services, remplir nos obligations légales, résoudre les litiges et faire respecter nos accords. Nous appliquons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger les informations, mais aucune méthode de transmission ou de stockage de données ne peut être garantie comme étant sûre à 100 %.

Coordonnées

Si vous avez des questions concernant cette Politique de confidentialité, contactez-nous :

Bons Websistemes SL
AD400, Andorre, Arinsal, Carrera mas de Ribafeta 3B
Email : [email protected]

Instructions pour la suppression des données utilisateur

Vous pouvez supprimer votre compte depuis le tableau de bord personnel (si disponible), dans la section « Compte personnel » - cliquez sur le bouton « Supprimer le compte ». Après confirmation de la suppression, vos données seront supprimées/anonymisées conformément à la législation applicable et à nos obligations de conservation (par exemple, comptables).

Si vous souhaitez supprimer les données associées à l’application Astromodus connectée à votre compte Facebook (si une telle autorisation a été utilisée), veuillez suivre les étapes ci-dessous :

Connectez-vous à votre compte Facebook.
Cliquez sur le menu en haut à droite et accédez à « Paramètres et confidentialité » → « Paramètres ».
Sélectionnez « Applications et sites web » dans le menu de gauche.
Trouvez « Astromodus » dans la liste des applications actives et cliquez sur « Supprimer ».
Confirmez la suppression. Cela supprimera les autorisations et les données associées entre Facebook et Astromodus dans la limite des possibilités de Facebook.

Si vous souhaitez également demander la suppression des données stockées dans nos systèmes, veuillez nous contacter à l’adresse [email protected].

Contact pour les questions relatives à la protection des données

Si vous avez des questions sur la manière dont vos données personnelles sont traitées, vous pouvez nous contacter à l’adresse [email protected] (veuillez indiquer dans l’objet du message : « Privacy / Data Protection »).